一、购买须知

所有用户在购买套餐前建议先进行试用,试用地址为www.youxiacaigou.com。试用无问题后再进行购买!如试用无问题后购买,或者未试用直接购买,将默认为试用无问题,如后期遇到非产品本身问题,将概不退款。(若试用时长不够,可联系客服) 信息的收集与使用

信息的收集与使用

我们收集的数据取决于您与我们的互动场景,我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。 为了以创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务、改进产品性能和外观、推荐新功能/新产品等目的,虎观代理不会要求您提供个人信息(包括但不限于您的移动电话号码、电子邮件地址等),但会收集其他与您相关的信息(包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息以及其他类似的特征记录)。
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虎观代理将严格遵守有关法律法规和本隐私政策所载明的内容收集、使用您的信息。除非持有虎观代理官方出具的授权文件,否则虎观代理的具体工作人员不会直接向您索要个人信息。如遇此类情况,您可以直接与虎观代理联系。

二、退款条件

1、在特定网络环境下无法连接的,不进行退款。例如:使用移动网络可以进行连接,而在公司WIFI无法连接;类似的情况不进行退款。
(VPN受使用者的网络环境影响较大,一些网络设备或者电信运营商或禁用VPN);
2、由于BT下载或其他引起侵权(如触犯美国DMCA)的行为,导致IP被封的,不予退款;
3、非动态专线用户用于刷流量、刷游戏导致IP被封的,不予退款;
4、因自己的使用方式和应用平台导致软件无法使用的,不予退款;(例如产品是可以正常修改IP的,但是用户使用的产品限制导致产品内IP未进行改变)
5、有任何违规违法行为导致产品无法使用的,不予退款;

三、退款操作。

1、用户申请退款(需提交详细订单截图,用户支付宝/微信账户,退款原因);

2、退款需扣除费用

1)按月计费用户:24小时内退款扣除2%退款手续费;超过24小时按(支付金额*2%)+5元技术服务费+产品按日计算使用费;超过3天申请退款,需再扣除20%费用;超过7天不予退款;购买独立专线的客户,还需要扣除订单月费的20%(线路闲置费用);
2) 按流量计费用户:7天内可退款,超过7天不予退款。 退款金额计算方式:套餐金额-【(使用流量/套餐流量)*套餐金额+套餐金额*2%】

3、退款方式:款项默认按照原来支付方式退回;

4、退款时间:申请通过之后,3个工作日内进行退款申请,退款将在3个工作日到账; 为避免出现使用问题以及退款的纠纷,我们建议购买之前先使用新注册帐号进行连接,测试正常之后再放心购买!!! 禁止使用虎观代理从事一切违反中国法律法规的行为,用户操作日志保留半年以上,我公司将积极配合网监调查,一经发现,立即删除违规违法用户所有套餐并不予退款。 请勿存在侥幸心理!支持国家净网行动从我做起,请广大客户做遵纪守法的好网民。

更新日期:2022年1月27日