虾皮台湾站差评如何移除 虾皮台湾站取消订单的影响
更新日期:2025年07月06日
在虾皮平台经营店铺时,产品评价对运营至关重要。差评会直接影响商品销量,因此了解如何移除差评以及取消订单的影响很有必要。接下来将为您介绍虾皮台湾站差评移除方法和取消订单的后果。
一、虾皮台湾站差评如何移除
交易完成后,买卖双方可互相评价订单情况。卖家无法删除评价,仅买家有权删除或修改。卖家可主动联系买家协商修改事宜。买家享有30天内1次修改评价的机会,逾期将无法再次修改。
建议大家可以通过优惠券等形式去刺激卖家修改差评,修改差评流程:
到【Me】-【My Purchase】购买清单。
找到要更改评价的商品,然后点【Shop Rating】查看评价。
点击“Change Rating”来修改评价。
修改评价之后,点击完成即可。
二、虾皮台湾站取消订单的影响
买家退款需要通过卖家审批,买家已付款卖家不能关闭订单,只能通过跟买家协商后让买家退款。卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。
订单未完成率:若过去30天内,您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔,则您的订单未完成率必须低于5%,若高于标准,便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。
Shopee卖家经营中常会遇到库存不足却有订单的情况。若无法及时补货,为避免差评,卖家通常会联系买家协商取消订单。
通过介绍,根据虾皮的差评处理规则,当买家给出负面评价时,卖家应主动与买家沟通协商修改事宜。买家在评价后30天内仅有1次修改权限,逾期将无法再更改评价。
责任编辑:虎观虾皮一键采购官网