拼多多产品描述不符下架怎么办？怎么处理

很多人并不知道拼多多也允许个人或商家入驻，但新手开店时，可能会面临一系列问题，比如由于操作不当导致产品无法上架等困扰。然而，我们无需担心，下面将与大家分享解决拼多多产品描绘不符下架问题的办法。让我们一起来看看吧！对于拼多多产品描绘不符，可能会受到哪些处罚措施呢？

1、描绘不符店肆产品出现下列景象之一的，拼多多渠道有权开始确认商家存在描绘不符景象：

1)渠道经过随机抽检得到抽检样本，以普通或非专业人员的知识水平对抽检样本与产品描绘进行比对，发现抽检样本存在1.3条所述景象。

2)渠道经过其他途径获得头绪，发现商家店肆存在1.3条所述景象。

2、处理办法渠道在开始确认商家存在描绘不符景象的当天(T日)，将采纳下列一项或许多项办法：

1)暂停对该产品的宣传和推广;

2)对该产品作暂时下架或屏蔽链接处理;

3)通知商家在本规矩约好的期限内提供其实践发货的产品与产品描绘相符的证明文件，包含但不限于：检测报告，合同、发票等正规进货凭证、完好授权链文件等;

4)在描绘不符事项处理完毕之前，制止该商家参与专题、推文等任何渠道活动;

5)自T日起，临时增加相应店肆及/或其相关店肆的保证金，增幅为描绘不符产品在抽检订单成团日地点周的周日(含)以前9个月总销售额的三倍，但该等总销售额不包含已成交但未发货的订单金额。

依据渠道协作协议，渠道有权直接将商家账户内的可提现余额调整为保证金。

假如商家账户内的可提现余额缺乏以包含上述调整后的保证金金额，商家有义务在T+5日内补足;6)约束商家店肆(包含相关店肆)账户资金提现;7)其他渠道以为必要的办法。

3、拼多多描绘不符商家申述规矩

1)商家应在接到拼多多渠道通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系渠道建议申述，并在7个工作日(T+7个工作日)内进行第一次举证，提交渠道认可的状况阐明或其他有用证明文件。

2)渠道经检查以为商家第一次举证不充分的，将通知商家在3个工作日(T+10个工作日)内进行第2次举证。

3)经商家举证，渠道检查后以为商家所提交的依据可以证明其不存在描绘不符景象的，将在承认上述事实后逐渐免除对店肆的各项处理办法。

4、描绘不符违规处理

4.1.拼多多渠道开始确认商家存在描绘不符景象后，产生以下景象之一的，渠道将正式采纳违规处理办法：

1)商家在接到渠道通知后3个工作日(T+3个工作日)内未建议申述，或许未在7个工作日(T+7个工作日)内举证的;

2)商家在接到渠道通知后，经两次举证仍不能就描绘不符景象做出合理解释及举证的;

3)相关产品及/或样本经检测机构检测，承认存在本规矩所规矩的描绘不符景象的。

4.2.渠道将依据分类确认及处理标准以及描绘不符的类别采纳下列一项或多项违规处理办法：

1)约束该商家店肆(包含相关店肆)账户资金提现;

2)对该店肆一切产品或许描绘不符产品作下架或屏蔽链接处理;

3)对商家予以正告，通知其进行整改;

4)对该店肆一切产品或许描绘不符产品进行必定期限的禁售;

5)自商家店肆保证金或账户可提现余额内扣收顾客赔付金，用以对必定期限内一切描绘不符产品订单对应的顾客进行赔付;

6)单独免除《拼多多渠道协作协议》，终止与该商家的协作，清退该店肆;

7)其他拼多多渠道以为必要的办法。

4.3.若依据4.2条和分类确认及处理标准确认的赔付期间内订单现已因货不对版得到赔付，则不重复赔付。

描绘不符处理过程中，若商家与渠道之间产生诉讼、仲裁或许其他纠纷，渠道有权暂缓对顾客做出赔付。

若前述纠纷在渠道约束商家店肆账户资金提现之日起9个月内未能解决，则渠道有权恢复本规矩第4条规矩的处理流程，对顾客做出赔付，商家账户内保证金及/或货款余额缺乏以赔付的，渠道有权以自有资金经过发放无门槛优惠券的方式予以赔付，并向商家追偿该等缺乏部分。渠道有权视状况延伸上述暂缓赔付的期限。

以上便是今日小编共享给我们的拼多多产品因描绘不符下架的原因和解决办法的全部内容了，由于拼多多也有自己的渠道规矩，我们要遵守规矩才能运营好店肆，今日共享的文章希望可以协助到我们。