拼多多物流出现异常怎么办？怎么解决

一般商家常常遇到物流问题，尤其是由于刷单过程中对物流未加注意所导致。这种情况一旦被渠道发现，一般会受到惩罚。那么，如何有效控制物流问题呢？今天将和大家分享一些关于拼多多物流服务问题的处理方法，希望能帮到大家。请仔细阅读以下内容。

一、怎么处理?

其实一般物流失常都是单子多了（也便是物流慢了），必会物流失常的。

如果你发现拼多多的物流情况异常，你应该第一时间前往物流官网确认是否有物流更新问题，比如丢件或快递揽件遗失等情况。在核实情况后，及时与物流公司联系，以免被指责发货虚假。

接下来，与买家沟通并明确说明商品的具体状况，以减少他们的疑虑，从而避免他们提出退款申请。

另外一个处理途径便是：咱们快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出盯梢;21点揽件一次，23点到清晨1点出盯梢;咱们知道出盯梢的时刻了，就完结就可以处理16小时不出盯梢的问题。

假设咱们早上3点下单购买的快递，咱们可以在中午15点在上传发货，1-2小时就出盯梢了，永久不会让拼多多又机会提示你16小时 失常物流提示假设咱们 中午14点下单购买的快递，咱们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出盯梢了，永久不会让拼多多有机会提示你16小时 失常物流提示。

二、有哪些影响?

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种状况对店肆一般是没有影响的。

但如果投诉多了会影响店肆的信誉度和服务指标考核，间接会影响店肆权重（就像淘宝店肆权重相同)。

如果经常遇到异常情况，就要引起渠道的重视。一旦渠道工作人员开始调查并发现存在刷单行为或物流问题时，不仅会对店铺采取措施，甚至会带来严重的危害，甚至可能导致店铺关闭的风险。